Aturan Keluarga Steam: enam anggota, satu salinan, jeda setahun

Valve menyatakan Keluarga Steam menampung hingga enam anggota keluarga dekat dan ditujukan bagi satu rumah tangga. Kelompok tersebut menggabungkan gim yang memenuhi syarat ke dalam perpustakaan keluarga. Setiap orang tetap memakai akun Steam sendiri, sehingga pencapaian dan riwayat bermain tidak bercampur. Batas enam anggota tidak berarti enam orang selalu bisa memainkan judul yang sama.

Satu salinan gim hanya menyediakan satu akses bermain pada waktu yang sama. Dua anggota yang ingin memainkan judul sama secara bersamaan memerlukan dua salinan di dalam keluarga. Anggota Dewasa juga menghadapi masa jeda ketika berpindah ke keluarga baru.

Tiga batas mengatur akses dengan cara berbeda

Keanggotaan, lisensi gim, dan perpindahan keluarga adalah tiga lapisan terpisah. Jumlah anggota menentukan siapa yang berada di kelompok. Jumlah salinan menentukan berapa orang yang bisa membuka judul sama secara bersamaan.

Bagian yang diperiksa	Aturan Steam	Dampak pada akun
Jumlah anggota	Maksimal enam orang	Seluruh anggota Dewasa dan Anak-anak dihitung bersama
Judul yang sama	Satu salinan untuk satu pemain sekaligus	Dua pemain bersamaan memerlukan dua salinan
Perpindahan anggota Dewasa	Satu tahun sejak bergabung ke keluarga sebelumnya	Akun belum tentu bisa langsung memasuki keluarga baru setelah keluar
Slot anggota yang kosong	Masa jeda satu tahun	Penghapusan anggota belum tentu segera membuka slot untuk akun lain

Batas lisensi berlaku pada setiap judul, bukan pada seluruh perpustakaan. Anggota lain tetap bisa membuka gim berbeda ketika satu salinan sedang dipakai. Dua salinan judul yang sama menyediakan dua akses bermain. Susunan konten unduhan tambahan (DLC) pada setiap salinan tetap perlu diperiksa secara terpisah.

Anggota Dewasa baru bisa membuat atau bergabung dengan keluarga lain setelah satu tahun berlalu sejak bergabung ke keluarga sebelumnya. Titik awalnya bukan tanggal ketika tombol keluar ditekan. Slot anggota yang ditinggalkan juga memiliki masa jeda sendiri selama satu tahun.

Pengaturan memakai akun masing-masing

Pengaturan dimulai melalui Rincian Akun, lalu bagian Pengelolaan Keluarga pada halaman toko Steam. Pembuat kelompok memilih “Buat Keluarga” dan memberi nama kelompok. Undangan dikirim melalui pilihan “Undang Keluarga” kepada akun yang dicari. Akun penerima kemudian memperoleh pemberitahuan dari Steam.

Setiap undangan menetapkan penerima sebagai anggota Dewasa atau Anak-anak. Anggota Dewasa mengelola undangan, batas akun, akses gim, dan waktu bermain. Anggota Anak-anak tunduk pada kontrol orang tua dan tidak memiliki izin pengelolaan keluarga. Valve juga menegaskan bahwa kata sandi akun tidak boleh diberikan kepada siapa pun.

Salinan gim menentukan pemakaian bersamaan

Kepemilikan gim tetap berada pada akun pembeli setelah perpustakaan keluarga terbentuk. Pembelian baru juga masuk ke koleksi akun yang membayar. Pencapaian terikat pada akun pemain, sedangkan data simpanan mengikuti rancangan masing-masing gim.

Seorang anggota bisa memainkan gim milik anggota lain saat pemiliknya membuka judul berbeda. Gim terkunci bagi anggota lain ketika satu-satunya salinan sedang digunakan. Steam menyediakan pilihan menunggu atau membeli salinan lain jika tidak ada salinan keluarga yang tersedia. Pembelian kedua memberi akses serentak kepada pemain kedua.

Steam meminta pemain memilih pemilik salinan ketika beberapa anggota memiliki judul sama. Sistem bisa mengingat pilihan itu untuk peluncuran berikutnya. Perbedaan paket DLC antarsalinan bisa membuat data simpanan tidak berfungsi. Gim dari perpustakaan keluarga juga bisa dimainkan luring selama judul tersebut mendukung Berbagi dengan Keluarga.

Enam kelompok konten dikecualikan dari berbagi

Valve mencantumkan enam kelompok gim atau konten yang tidak bisa dibagikan antarakun. Pengaturan pengembang dari fitur Berbagi dengan Keluarga lama diterapkan kembali pada Keluarga Steam. Penerbit masih bisa mengubah kelayakan sebuah judul di kemudian hari.

• Gim yang memerlukan kunci, akun, atau langganan tambahan dari pihak ketiga.
• Gim gratis dan DLC berbayar yang dibuat untuk gim tersebut.
• Gim atau DLC yang dibatasi di wilayah salah satu anggota keluarga.
• Gim yang tidak mendukung sistem operasi milik anggota lain.
• Gim yang secara tegas dikecualikan oleh penerbit.
• Gim yang ditandai privat oleh pemilik aslinya.

Akun pihak ketiga tidak otomatis ikut berpindah bersama lisensi Steam. Pembatasan wilayah bisa berlaku pada gim utama, DLC, atau versi konten tertentu. Dukungan sistem operasi juga menentukan apakah perangkat anggota lain bisa menjalankan judul tersebut. Kemunculan sebuah gim di perpustakaan keluarga belum menjamin seluruh kontennya tersedia.

Syarat rumah tangga berbeda dari lisensi wilayah

Syarat rumah tangga menentukan apakah sebuah akun layak masuk ke kelompok keluarga. Pembatasan wilayah menentukan apakah gim atau DLC tersedia bagi anggota tertentu. FAQ yang diperiksa tidak mencantumkan negara sebagai satu-satunya ukuran kelayakan anggota. Kesamaan negara juga belum membuktikan hubungan satu rumah tangga.

FAQ Steam menyebut tiga alasan umum ketika sebuah akun tidak bisa bergabung ke Keluarga Steam. Ketiganya berkaitan dengan aktivitas rumah tangga dan dua jenis masa jeda. Halaman bergabung akan menampilkan sisa waktu bila masa jeda masih berlaku.

• Aktivitas akun tidak menunjukkan bahwa pemiliknya berada dalam rumah tangga yang sama dengan anggota lain.
• Akun masih menjalani masa jeda dari keanggotaan pada keluarga sebelumnya.
• Slot anggota di keluarga tujuan masih menjalani masa jeda setelah dipakai akun lain.

Valve tidak memublikasikan seluruh sinyal teknis untuk menilai satu rumah tangga. Halaman FAQ tidak menyebut alamat IP, lokasi perangkat, atau jumlah hari masuk sebagai sinyal penilaian. Karena itu, panduan daring tidak bisa menghitung peluang penerimaan sebuah akun.

Bagaimana di Indonesia

Valve menerbitkan panduan Keluarga Steam dalam bahasa Indonesia. Panduan itu menyebut layanan ini ditujukan bagi satu rumah tangga berisi maksimal enam anggota keluarga dekat. Valve juga mencantumkan pembatasan wilayah sebagai alasan gim atau DLC tidak bisa dibagikan. Menu keluarga pada akun dengan negara toko Indonesia karena itu tidak menjamin setiap judul masuk ke perpustakaan bersama.

Dokumentasi Steamworks mencantumkan rupiah Indonesia (IDR) sebagai mata uang aktif untuk pelanggan Steam. Valve menyatakan pengembang atau penerbit mengatur dan mengelola harga setiap produk. Karena itu, harga salinan kedua tidak memiliki angka baku untuk seluruh keluarga. Angka yang relevan adalah harga rupiah pada halaman toko ketika pembelian dilakukan.

Negara toko juga harus dibedakan dari syarat satu rumah tangga. Valve menyatakan negara toko harus mengikuti negara tempat tinggal dan transaksi memakai metode pembayaran lokal. Pengaturan negara bisa diubah saat pembelian setelah pindah tempat tinggal, tetapi hanya sekali setiap tiga bulan. Steam melarang pemakaian toko wilayah lain untuk menghindari harga regional atau pembatasan konten.

Pembelian salinan tambahan tetap menjadi transaksi tersendiri. Untuk gim dan perangkat lunak, Valve mencantumkan patokan pengembalian dana 14 hari sejak pembelian dan waktu bermain kurang dari dua jam. Permintaan di luar patokan itu tetap boleh diajukan untuk ditinjau. Valve tidak memproses pengembalian dana bagi pembelian di luar Steam, termasuk kunci produk dari pihak ketiga.

UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen tercantum berstatus berlaku dalam basis data peraturan Badan Pemeriksa Keuangan. Masalah teknis keanggotaan atau perpustakaan tetap ditangani melalui Bantuan Steam. Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (Ditjen PKTN) menyediakan jalur pengaduan konsumen dalam negeri melalui SIMPKTN. Nomor pesanan, bukti pembayaran, tangkapan layar galat, dan jawaban Steam membantu memisahkan sengketa transaksi dari penilaian rumah tangga.

Sampai artikel ini disusun, kami belum menemukan dokumen resmi dari lembaga di Indonesia yang memuat jumlah pengguna atau pengaduan tentang Keluarga Steam. Halaman Ditjen PKTN menyediakan saluran pengaduan konsumen umum, bukan statistik khusus Steam. Karena itu, artikel ini tidak membandingkan tingkat adopsi layanan atau skala sengketa domestik.

Keluar, dikeluarkan, dan kembali memiliki akibat berbeda

Anggota Dewasa boleh keluar dari keluarga kapan saja. Masa tunggu keluarga baru dihitung satu tahun sejak akun itu bergabung ke keluarga sebelumnya. Akun yang sudah lama menjadi anggota mungkin memiliki sisa waktu berbeda ketika keluar. Steam menampilkan sisa masa jeda ketika akun mencoba bergabung.

Akun yang tidak sengaja keluar bisa kembali ke keluarga terakhir tanpa menunggu, selama kelompok itu masih berisi kurang dari enam anggota. Pengecualian tersebut hanya berlaku untuk kembali ke keluarga terakhir. Aturan itu tidak membuka perpindahan langsung ke keluarga lain.

Anggota Anak-anak tidak bisa keluar sendiri. Akun tersebut harus dikeluarkan oleh anggota Dewasa di keluarga atau oleh Bantuan Steam. Anggota Dewasa juga boleh mengeluarkan anggota lain, sedangkan slot yang kosong tetap mengikuti masa jeda.

Pelanggaran dan gangguan ditangani melalui jalur resmi

Hak Keluarga Steam bisa dicabut jika anggota berbuat curang atau menipu ketika memakai gim bersama milik akun lain. Akun pemilik salinan juga berisiko terkena pemblokiran Valve Anti-Cheat (VAC). Tidak semua gim yang dilindungi VAC tersedia untuk berbagi. Valve menyarankan undangan hanya diberikan kepada anggota rumah tangga yang dipercaya.

Kegagalan bergabung perlu dibedakan dari kegagalan membuka satu gim. Pesan kesalahan dan sisa masa jeda menunjukkan keadaan keanggotaan. Untuk gim terkunci, aplikasi Steam menampilkan anggota yang sedang memakai salinan tersebut. Salinan akan tersedia lagi setelah sesi itu berakhir, kecuali keluarga memiliki salinan lain.

Halaman Bantuan Steam menyediakan formulir kontak untuk masalah Keluarga Steam yang belum selesai setelah pemeriksaan FAQ. Formulir menerima rincian masalah dan lampiran tangkapan layar melalui aplikasi atau peramban yang diperbarui. Bukti tersebut membantu memisahkan kendala keanggotaan dari pembatasan lisensi satu gim.

Daftar pemeriksaan sebelum membentuk keluarga

Pemeriksaan awal mengurangi risiko salah memilih peran atau kehilangan akses setelah keluar. Setiap kelompok perlu mencocokkan keadaan rumah tangga, kapasitas anggota, dan koleksi gim. Status pada halaman akun tetap lebih mutakhir daripada panduan lama.

1. Kelayakan rumah tangga: seluruh anggota adalah keluarga dekat dalam satu rumah tangga.
2. Kapasitas kelompok: jumlah anggota belum mencapai enam dan slot yang tersedia tidak menjalani masa jeda.
3. Peran akun: status Dewasa atau Anak-anak sesuai dengan kewenangan dan kontrol yang dibutuhkan.
4. Jumlah salinan: keluarga memiliki salinan yang cukup untuk pemain yang ingin membuka judul sama secara bersamaan.
5. Syarat tambahan: gim tidak memerlukan akun atau langganan pihak ketiga yang belum dimiliki anggota.
6. Ketersediaan konten: wilayah, sistem operasi, DLC, pengaturan penerbit, dan status privat sudah sesuai.
7. Riwayat keluarga: akun dan slot anggota tidak sedang menjalani masa jeda.

Enam anggota adalah batas kelompok, sedangkan jumlah salinan adalah batas pemakaian serentak. Masa jeda akun dan masa jeda slot anggota juga dihitung secara terpisah. Tiga perbedaan tersebut menentukan apakah kelompok bisa dibentuk dan gim bisa dimainkan sesuai rencana.

Pertanyaan umum

Berapa orang yang bisa masuk ke Keluarga Steam?
Keluarga Steam memuat paling banyak enam anggota, termasuk anggota Dewasa dan Anak-anak. Valve menyatakan kelompok tersebut ditujukan bagi keluarga dekat dalam satu rumah tangga. Jumlah anggota tidak menentukan jumlah pemain untuk satu judul.

Bisakah dua orang memainkan judul sama secara bersamaan?
Dua orang bisa bermain bersamaan jika keluarga memiliki dua salinan judul tersebut. Satu salinan hanya melayani satu pemain pada waktu yang sama. Anggota lain tetap bisa membuka judul berbeda dari perpustakaan keluarga.

Apakah keluar selalu berarti menunggu satu tahun penuh?
Perhitungan dimulai sejak akun bergabung ke keluarga sebelumnya, bukan sejak tanggal keluar. Sisa waktunya bergantung pada riwayat akun yang ditampilkan Steam. Akun juga bisa kembali ke keluarga terakhir tanpa menunggu bila kelompok itu belum berisi enam anggota.