Menghapus app tidak menghentikan langganan App Store, sedangkan pembatalan hanya mencegah perpanjangan berikutnya. Pengembalian dana diajukan terpisah melalui Report a Problem dan kelayakannya mengikuti penilaian Apple serta negara atau wilayah akun.
Keluarga Steam menyatukan koleksi gim milik paling banyak enam anggota keluarga dekat dalam satu rumah tangga. Satu salinan hanya bisa dipakai seorang pemain sekaligus, sementara perpindahan ke keluarga lain mengikuti masa jeda satu tahun.
Steam menetapkan 14 hari sejak pembelian dan waktu bermain kurang dari dua jam sebagai batas pengembalian dana standar. Permintaan di luar batas tetap ditinjau, tetapi kasus 470 jam hanya didukung klaim pengguna dan tangkapan layar.
